আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষিত থাকে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
আপনার সব ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয় — প্রতিটি সংযোগে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
আমরা কী তথ্য নিই এবং কেন নিই — প্রতিটি বিষয় সহজ ভাষায় এই পেজে বলা আছে।
আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার। 99bk প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। কোনো প্রশ্ন থাকলে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
99bk-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষার বিষয়ে আমাদের প্রতিশ্রুতি ও পদ্ধতি বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করে।
এই নীতি 99bk-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সকল ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 99bk-এ নিবন্ধন করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর তথ্য তার নিজের সম্পদ। তাই 99bk-এ আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করি এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা মেনে চলি।
প্রযোজ্য ক্ষেত্র: এই নীতি 99bk ওয়েবসাইট ভিজিটর, নিবন্ধিত সদস্য, বোনাস দাবিকারী এবং যেকোনো সেবা ব্যবহারকারী সকলের জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য।
99bk শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিচের সারণিতে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তা স্পষ্টভাবে দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য | নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | হ্যাঁ |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | হ্যাঁ |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | হ্যাঁ |
| KYC ডকুমেন্ট | NID/পাসপোর্টের কপি, ঠিকানার প্রমাণ | উইথড্রয়ালের আগে |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার | স্বয়ংক্রিয় |
| ব্যবহারের তথ্য | গেমিং ইতিহাস, লগইন সময়, সেশন ডেটা | স্বয়ংক্রিয় |
KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে আমরা সরকারি পরিচয়পত্রের ছবি ও সেলফি যাচাই করতে পারি। এই তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় নিশ্চিত করার উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয় এবং সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে।
99bk বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছ:
স্বচ্ছতার প্রতিশ্রুতি: 99bk কখনো আপনার অজান্তে বা সম্মতি ছাড়া তথ্য সংগ্রহ করে না। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি ও উদ্দেশ্য এই নীতিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে।
99bk আপনার তথ্য শুধুমাত্র বৈধ ও প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিচে আমরা কী কারণে আপনার তথ্য ব্যবহার করি তা বিস্তারিত দেওয়া হলো:
আমরা কোনো ক্ষেত্রেই আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে শেয়ার করি না।
99bk নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে। তবে প্রতিটি ক্ষেত্রে শেয়ারের উদ্দেশ্য ও সীমা কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত:
সকল তৃতীয় পক্ষ সেবাদাতার সাথে 99bk-এর কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি রয়েছে। তারা শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারবে এবং কোনো অবস্থাতেই তা অন্যত্র প্রকাশ করতে পারবে না।
কখনো যা করা হয় না: আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা অন্য গেমিং প্ল্যাটফর্মের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
99bk ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে অপরিহার্য ছাড়া অন্য কুকিজ বন্ধ করতে পারেন। তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা আংশিকভাবে সীমিত হতে পারে।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে 99bk শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অডিট করা হয়।
ব্যবহারকারীর তথ্য সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হয়, যা আইনি বাধ্যবাধকতা ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য প্রয়োজন। নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
ডেটা ব্রিচ নোটিশ: কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের ইমেইলে অবহিত করা হবে।
99bk-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং যথাসময়ে পূরণ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@99bk.ws-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য ধরে রাখতে হতে পারে।
99bk সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে চিহ্নিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।
যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 99bk-এ নিবন্ধন করেছে, অনুগ্রহ করে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের support@99bk.ws-এ জানান। আমরা দ্রুততার সাথে বিষয়টি তদন্ত করে ব্যবস্থা নেব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।
99bk প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে এই পেজে আপডেটের তারিখ পরিবর্তিত হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।
পরিবর্তনের পরও 99bk ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটেড গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমা দের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার সব অনুরোধ যত্নসহকারে পর্যালোচনা করে এবং দ্রুততার সাথে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করে। 99bk-এ আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষা নিশ্চিত করা আমাদের দায়িত্ব এবং আমরা সেই দায়িত্ব পালনে সর্বদা সচেষ্ট।
মনে রাখুন: 99bk কখনো ইমেইল বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড, OTP বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর চাইবে না। এ ধরনের অনুরোধ পেলে তা প্রতারণা — অবিলম্বে আমাদের জানান।
আমরা শুধু নিয়ম মানি না — আমরা আপনার বিশ্বাস অর্জন করতে চাই
99bk কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধু আপনার সেবায়, বাণিজ্যে নয়।
তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা প্রতি বছর আমাদের ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা যাচাই করে।
তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
আমাদের গোপনীয়তা কাঠামো আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বাংলায় করুন — আমাদের টিম ২৪/৭ আপনার পাশে আছে।
ডেস্কটপ, মোবাইল বা ট্যাবলেট — যেকোনো ডিভাইসে 99bk ব্যবহার করুন সম্পূর্ণ নিরাপদে।
99bk-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করুন এবং পান ১০০% ওয়েলকাম বোনাস। মাত্র ২ মিনিটে অ্যাকাউন্ট খুলুন।